Ervaringen en tevredenheid gebruikers tablet

Bas van Rijswijk     16:05    


Zou je als je een nieuwe tablet koopt er weer één van hetzelfde merk kopen? het antwoord op die vraag is een goede indicatie voor je tevredenheid. Welke tablets scoren goed en welke slecht op het gebied van merktevredenheid? Dat is dus een goede richtlijn voor de kwaliteit.

En dan blijken vooral Apple gebruikers zeer tevreden over hun tablet (een iPad). 57% is zeer tevreden over de prestaties van zijn of haar iPad tablet, de tevredenheid over het gebruiksgemak is zelfs 60%. Aanmerkelijk meer dan andere merken. 69% van de gebruikers van een Apple tablet wil dan ook weer een iPad als volgende tablet.

Dit blijkt allemaal uit een onderzoek van de Consumentenbond naar de merktevredenheid van tablet-gebruikers. Hieronder de top vijf van best scorende tabletmerken. Het eerste cijfer is het rapportcijfer dat de gebruikers hun tablet geven. Het tweede cijfer is het percentage gebruikers dat weer hetzelfde merk wil bij zijn of haar volgende tablet.

Al deze tablets zijn voordelig te koop bij deze geadviseerde winkels.

Top 5 gebruikerstevredenheid tablets


  1. Apple (9,0. 69%)
  2. Samsung (7,8. 41%)
  3. Lenovo (7,8. 28%)
  4. Sony (7,8. 26%)
  5. Google (7,6. 30%)


Enkele opvallende resultaten


  • De eerste plek van Apple is overtuigend. Dit merk heeft dan ook 44% marktaandeel.
  • De nummer twee in marktaandeel (Samsung, 30%) eindigt ook op tevredenheid tweede, maar de voorsprong op Lenovo en Sony is nipt.
  • Google is slechts vijfde maar scoort bovengemiddeld goed op gebruiksgemak en prijs /kwaliteit.
  • Apple scoort slechts 7% tevredenheid op prijs/kwaliteit verhouding. Het slechtst van alle merken.
  • Empire Electronix scoort het slechtst van alle merken met 2% gebruikerstevredenheid over de prestaties en slechts 6% die het merk wederom wil aanschaffen.

Alle cijfers zijn te lezen in de Consumentengids november 2015.

Resultaten per mail

Geef hier je mailadres:

In samenwerking met FeedBurner

Vul hierboven je mailadres in en je krijg voortaan iedere Top Vijf automatisch in je mailbox.
Mogelijk gemaakt door Blogger.

Contactform

Naam

E-mail *

Bericht *

Company

Content=King

Auteur

Bas van Rijswijk

FAQ's

Blogroll

Contactformulier

Naam

E-mail *

Bericht *

Subscribe to Newsletter

Dit adres wordt alleen gebruikt om artikelen toe te mailen.
/* Google analytics */ /* einde Google analytics */