Ervaringen en tevredenheid gebruikers printer

Bas van Rijswijk     17:30    


Neem je een Samsung printer? Kies je voor een Canon? Of neem je toch weer een HP? Bij de keuze van een printer is het handig om te weten wat de ervaringen van de gebruikers van het merk zijn. Zijn deze tevreden over hun printer? Hier kun je dat per merk lezen.


De Consumentenbond heeft een onderzoek gedaan naar de merktevredenheid en ervaringen van printergebruikers. Hierin bleken de gebruikers van een Brother printer het meest tevreden over hun printer. Hieronder de top vijf. Alle printers kun je voordelig kopen bij de aanbevolen winkels om een printer te kopen.

De top vijf van printermerken met tevreden gebruikers

Het eerste cijfer is het rapportcijfer van de gebruikers. Het tweede cijfer het percentage dat van plan is weer te kiezen voor een printer van hetzelfde merk.

  1. Brother (7,8. 36%)
  2. Samsung (7,7. 23%)
  3. Canon  (7,2. 29%)
  4. HP     (7,2. 29%)
  5. Epson  (6,7. 18%)


Dit onderzoek betreft vooral de inkjetprinters van deze fabrikanten. 81% van de gebruikers heeft een inkjetprinter. Een uitzondering zijn de gebruikers van Samsung. Dat merk maakt namelijk alleen laserprinters, terwijl Epson alleen inkjets maakt.

Wat opvalt:


  • Slechts 28% kiest bij een volgende aankoop weer voor een printer van hetzelfde merk.
  • Bij Brother is dat 36% procent. De hoogste score.
  • Epson scoort op alle onderdelen het slechtst.
  • Samsung heeft het hoogste percentage gebruikers dat zeer tevreden is over de prestaties maar slechts 23% van de gebruikers wil weer voor een Samsung kiezen. Mogelijk willen deze gebruikers overstappen op een inkjet (die Samsung niet maakt).
  • Maar is dat verstandig? De gebruikers van een laserprinter zijn namelijk gemiddeld meer tevreden dan die van een inkjet.
  • Slechts 12% van de printers vertoont wel eens een storing.
  • Vreemd genoeg gaan de printers het vaakst in het eerste jaar kapot (25%).


De volledige uitslag is te lezen in de Consumentengids november 2015.

,

Resultaten per mail

Geef hier je mailadres:

In samenwerking met FeedBurner

Vul hierboven je mailadres in en je krijg voortaan iedere Top Vijf automatisch in je mailbox.
Mogelijk gemaakt door Blogger.

Contactform

Naam

E-mail *

Bericht *

Company

Content=King

Auteur

Bas van Rijswijk

FAQ's

Blogroll

Contactformulier

Naam

E-mail *

Bericht *

Subscribe to Newsletter

Dit adres wordt alleen gebruikt om artikelen toe te mailen.
/* Google analytics */ /* einde Google analytics */